Handelsbetingelser på Fambed.dk
FAMBED®
– Osa Voksevaerket
CVRnr. 43444875
Sct Mortens Gade 6, st. tv
4700 Næstved Denmark
fambed.dk-sivustolla voit maksaa ilman maksuja seuraavilla tavoilla: Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard. Pidätämme oikeuden periä maksun käsittelymaksun EU:ssa myönnetyillä yrityskorteilla ja EU:n ulkopuolella myönnetyillä luottokorteilla.
Ostotapahtumassa syötetyt tilitiedot lähetetään suoraan NETS:lle salattuna (SSL), ja vain sinä ja NETS voivat lukea tiedot.
FAMBED®-sivustolla teemme tilauksesi suoraan toimittajiltamme ja räätälöimme sen vastaamaan toiveitasi. Erikoistilauksia tehdessä, joissa kaikki räätälöidään ja valmistetaan mittojesi mukaan, peruutusoikeus ei ole voimassa, ja maksu on suoritettava ennen tilauksen käsittelyn aloittamista. Kun maksu on vastaanotettu, soitatamme sinulle mahdollisimman pian ja vahvistamme tilauksen puhelimitse, ja sen jälkeen veloitamme maksun tilauksesta.
Kun maksu on vastaanotettu, kestää tyypillisesti 4-6 viikkoa, ennen kuin kaikki järjestelmän komponentit on valmistettu ja lähetetty Tanskaan. Saat tiedon arvioidusta toimitusajasta prosessin aikana, ja voit aina ottaa yhteyttä meihin lisätietoja varten.
Anyday-maksuvaihtoehdolla me veloitamme ensimmäisen maksuerän, kun tuote lähetetään. Tämän jälkeen maksat kuukausittain maksuerän kuukauden viimeisenä arkipäivänä seuraavien kolmen kuukauden ajan. Maksuerä riippuu tilauksen kokonaissummasta ja maksusuunnitelmastasi. Mikäli maksat kaikki erät ajallaan, ei ole korkoja eikä maksuja. Jos palautat ostoksesi, sopimus Anydayn kanssa päättyy automaattisesti. Lue lisää Anydayn käyttöehdoista täällä: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper.
Kaikissa ostoissa kuljetus kuljetustelineelle on sisällytetty hintaan. Toimitusaika ilmoitetaan kunkin tuotteen kohdalla, ja toimitusaika vaihtelee 1 päivästä 12 viikkoon.
Emme tarjoa tuotteen sisäänkantamista, asennusta tai poisvientiä.
Kaikki tuotteet lähetetään Bring-toimituspalvelun kautta, ja ne voidaan jäljittää Bringin Track & Trace -toiminnon avulla.
Emme tarjoa tuotteiden asennusta emmekä kokoa tuotteita asiakkaillemme.
Jos pakkauksessa on vaurioita toimituksen aikana tai siinä on selviä merkkejä vaurioista, on rahtikirjaan merkittävä vastaanotto varauksella mahdollisista sisällön vaurioista.
Hos Fambed.dk on suurin osa tuotteistamme valmistettu erityismitoilla, ja niiden ostoa ei voi peruuttaa, kun tuotanto on aloitettu. Alla on yleiskatsaus siihen, mitkä tuotteet valmistetaan erityismitoilla ja eivät kuulu tavanomaiseen peruutusoikeuteen:
Varat erityismitoilla
Tavanomainen peruutusoikeus, joka kuluttajalla on ostaessaan joko myymälästä tai verkossa, ei ole voimassa, kun tilaat yhden tai useamman seuraavista tuotteista:
- FAMBED® lakana
- FAMBED® sänkysuojus
- FAMBED® sijauspatja
Eli et voi peruuttaa ostopäätöstä tai palauttaa näitä tuotteita, kun sängynjärjestelmäsi on asetettu tuotantoon, mikä tapahtuu 2-4 päivää tilauksen tekemisen jälkeen. Jos sinulla on muutoksia tai haluat peruuttaa tilauksesi, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian tilauksen tekemisen jälkeen, jotta voimme tehdä tarvittavat muutokset ennen kuin laitamme tilauksen tuotantoon.
Säännölliset varastotuotteet
Jos tilauksesi koostuu vain yhdestä tai useammasta säännöllisestä varastotuotteesta, sinulla on kuluttajana 14 päivän peruutusoikeus, kun ostat seuraavat tuotteet:
- FAMBED® korkeussäädettävät sängynjalat
- FAMBED® sängynalusjärjestelmä
Peruutusaika päättyy 14 päivää sen jälkeen, kun olet vastaanottanut tuotteesi. Jos olet tilannut useita tuotteita yhdessä tilauksessa, mutta ne toimitetaan erikseen, aikaraja alkaa siitä päivästä, jolloin vastaanotat viimeisen tuotteen.
Et voi peruuttaa ostoa kieltäytymällä vastaanottamasta tuotetta ilmoittamatta meille samalla.
Peruutus osittain ostetusta tuotteesta
Jos olet ostanut meiltä useita tuotteita, voit palauttaa yhden tai useamman tuotteen, vaikka ne on ostettu yhdessä tilauksessa. Huomaa, että et saa palautusta toimituskuluista, jos peruutat osan ostoksestasi.
Hos Fambed.dk suurin osa tuotteistamme valmistetaan erityismitoilla, ja niiden ostoa ei voi peruuttaa, kun tuotanto on aloitettu. Alla on yleiskatsaus siihen, mitkä tuotteet valmistetaan erityismitoilla ja eivät kuulu tavanomaiseen peruutusoikeuteen:
Tuotteet erityismitoilla
Tavanomainen peruutusoikeus, joka kuluttajalla on ostaessaan joko myymälästä tai verkossa, ei ole voimassa, kun tilaat yhden tai useamman seuraavista tuotteista:
- FAMBED® lakana
- FAMBED® sänkysuojus
- FAMBED® sijauspatja
Eli et voi peruuttaa ostopäätöstä tai palauttaa näitä tuotteita, kun sängynjärjestelmäsi on asetettu tuotantoon, mikä tapahtuu 2-4 päivää tilauksen tekemisen jälkeen. Jos sinulla on muutoksia tai haluat peruuttaa tilauksesi, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian tilauksen tekemisen jälkeen, jotta voimme tehdä tarvittavat muutokset ennen kuin laitamme tilauksen tuotantoon.
Säännölliset varastotuotteet
Jos tilauksesi koostuu vain yhdestä tai useammasta säännöllisestä varastotuotteesta, sinulla on kuluttajana 14 päivän peruutusoikeus, kun ostat meiltä seuraavat tuotteet:
- FAMBED® korkeussäädettävät sängynjalat
- FAMBED® sängynalusjärjestelmä
Peruutusaika päättyy 14 päivää sen jälkeen, kun olet vastaanottanut tuotteesi. Jos olet tilannut useita tuotteita yhdessä tilauksessa, mutta ne toimitetaan erikseen, aikaraja alkaa siitä päivästä, jolloin vastaanotat viimeisen tuotteen.
Et voi peruuttaa ostoa kieltäytymällä vastaanottamasta tuotetta ilmoittamatta meille samalla.
Peruutus osittain ostetusta tuotteesta
Jos olet ostanut meiltä useita tuotteita, voit palauttaa yhden tai useamman tuotteen, vaikka ne on ostettu yhdessä tilauksessa. Huomaa, että et saa palautusta toimituskuluista, jos peruutat osan ostoksestasi.
Klikkaa tästä päästäksesi palautusportaalimme ja ostaaksesi palautustarran
Hos Fambed.dk suurin osa tuotteistamme valmistetaan erityismitoilla, ja niiden ostoa ei voi peruuttaa, kun tuotanto on aloitettu. Alla on yleiskatsaus siihen, mitkä tuotteet valmistetaan erityismitoilla ja eivät kuulu tavanomaiseen peruutusoikeuteen:
Tuotteet erityismitoilla
Tavanomainen peruutusoikeus, joka kuluttajalla on ostaessaan joko myymälästä tai verkossa, ei ole voimassa, kun tilaat yhden tai useamman seuraavista tuotteista:
- FAMBED® lakana
- FAMBED® sänkysuojus
- FAMBED® sijauspatja
Eli et voi peruuttaa ostopäätöstä tai palauttaa näitä tuotteita, kun sängynjärjestelmäsi on asetettu tuotantoon, mikä tapahtuu 2-4 päivää tilauksen tekemisen jälkeen. Jos sinulla on muutoksia tai haluat peruuttaa tilauksesi, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian tilauksen tekemisen jälkeen, jotta voimme tehdä tarvittavat muutokset ennen kuin laitamme tilauksen tuotantoon.
Säännölliset varastotuotteet
Jos tilauksesi koostuu vain yhdestä tai useammasta säännöllisestä varastotuotteesta, sinulla on kuluttajana 14 päivän peruutusoikeus, kun ostat meiltä seuraavat tuotteet:
- FAMBED® korkeussäädettävät sängynjalat
- FAMBED® sängynalusjärjestelmä
Peruutusaika päättyy 14 päivää sen jälkeen, kun olet vastaanottanut tuotteesi. Jos olet tilannut useita tuotteita yhdessä tilauksessa, mutta ne toimitetaan erikseen, aikaraja alkaa siitä päivästä, jolloin vastaanotat viimeisen tuotteen.
Et voi peruuttaa ostoa kieltäytymällä vastaanottamasta tuotetta ilmoittamatta meille samalla.
Peruutus osittain ostetusta tuotteesta
Jos olet ostanut meiltä useita tuotteita, voit palauttaa yhden tai useamman tuotteen, vaikka ne on ostettu yhdessä tilauksessa. Huomaa, että et saa palautusta toimituskuluista, jos peruutat osan ostoksestasi.
Jos tuote on menettänyt arvonsa ja se johtuu siitä, että olet käyttänyt sitä muulla tavalla kuin mitä oli tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi, voit saada vain osan ostohinnasta takaisin. Palautettava summa riippuu tuotteen kaupallisesta arvosta, ja joissain tapauksissa se voi tarkoittaa, että saat takaisin vain toimituskulut. Suosittelemme palauttamaan tuotteen alkuperäispakkauksessa. Jos alkuperäinen pakkaus puuttuu, se voi mahdollisesti heikentää tuotteen arvoa.
Jos peruutat ostoksesi, saat rahasi takaisin. Jos tuote on menettänyt arvoaan, vähennämme siitä summan, joka on sinun vastuullasi. Hyvitätään kaikki sinulta vastaanotetut maksut, mukaan lukien toimituskulut (poikkeuksena lisätoimituskulut, jos valitsit toimitustavan, joka ei ole halvin standarditoimitus, jonka tarjoamme), viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin olemme saaneet ilmoituksesi, että haluat peruuttaa sopimuksen. Maksu palautetaan samalla maksutavalla, jota käytit ostohetkellä, ellei toisin sovita. Voimme pidättää maksun, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteen, ellei lähetä meille todisteita palautuksesta.
Tuote lähetetään osoitteeseen:
FAMBED®
Att: Voksevaerket ApS
Sct Mortens Gade 6, st. tv
4700 Næstved – Denmark
Hyväksymme vain suoraan osoitteeseen lähetetyt paketit.
Tuotteet erityismitoilla
Tavanomainen peruutusoikeus, joka kuluttajalla on ostaessaan joko myymälästä tai verkossa, ei ole voimassa, kun tilaat yhden tai useamman seuraavista tuotteista:
- FAMBED® lakana
- FAMBED® sänkysuojus
- FAMBED® sijauspatja
Eli et voi peruuttaa ostopäätöstä tai palauttaa näitä tuotteita, kun sängynjärjestelmäsi on asetettu tuotantoon, mikä tapahtuu 2-4 päivää tilauksen tekemisen jälkeen. Jos sinulla on muutoksia tai haluat peruuttaa tilauksesi, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian tilauksen tekemisen jälkeen, jotta voimme tehdä tarvittavat muutokset ennen kuin laitamme tilauksen tuotantoon.
Säännölliset varastotuotteet
Jos tilauksesi koostuu vain yhdestä tai useammasta säännöllisestä varastotuotteesta, sinulla on kuluttajana 14 päivän peruutusoikeus, kun ostat meiltä seuraavat tuotteet:
- FAMBED® korkeussäädettävät sängynjalat
- FAMBED® sängynalusjärjestelmä
Peruutusaika päättyy 14 päivää sen jälkeen, kun olet vastaanottanut tuotteesi. Jos olet tilannut useita tuotteita yhdessä tilauksessa, mutta ne toimitetaan erikseen, aikaraja alkaa siitä päivästä, jolloin vastaanotat viimeisen tuotteen.
Et voi peruuttaa ostoa kieltäytymällä vastaanottamasta tuotetta ilmoittamatta meille samalla.
Peruutus osittain ostetusta tuotteesta
Jos olet ostanut meiltä useita tuotteita, voit palauttaa yhden tai useamman tuotteen, vaikka ne on ostettu yhdessä tilauksessa. Huomaa, että et saa palautusta toimituskuluista, jos peruutat osan ostoksestasi.
Kun ostoksesi kuluttajana, kauppalaki soveltuu tavarankauppoihin. Tämä tarkoittaa, että sinulla on 24 kuukauden reklamaatio-oikeus. Jos reklamaatiosi on oikeutettu, se tarkoittaa, että voit joko saada tuotteen korjattua, vaihdettua, rahasi takaisin tai alennusta hinnasta, tilanteen mukaan. Reklamaation tulee tapahtua “kohtuullisessa ajassa” sen jälkeen, kun olet havainnut virheen. Jos reklamoit kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta, reklamaatio on aina ajallaan. Jos reklamaatio on oikeutettu, korvaamme (kohtuulliset) toimituskulut. Tuote tulee aina palauttaa asianmukaisessa pakkauksessa. Muista myös saada lähetyskuitin, jotta voimme hyvittää toimituskulut.
Tuote lähetetään osoitteeseen: (Lisää osoite)
Hyväksymme vain suoraan osoitteeseen lähetetyt paketit.
Kun palautat tuotteen, liitäthän mukaan yksityiskohtaisen kuvauksen ongelmasta.
Tarvitsemme seuraavat tiedot, kun ostat meiltä: Nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Rekisteröimme ja välitämme henkilötietoja, jotka ovat välttämättömiä tuotteen toimittamiseksi sinulle. Teemme yhteistyötä myös muiden yritysten kanssa, jotka tallentavat ja käsittelevät tietoja. Nämä yritykset käsittelevät tietoja vain puolestamme eikä niitä saa käyttää omiin tarkoituksiinsa. Teemme yhteistyötä vain EU:ssa tai maissa, jotka voivat tarjota tietojen riittävän suojan. Jos uskot, että tiedot ovat virheellisiä, sinulla on oikeus pyytää niiden korjaamista. Joissakin tapauksissa meidän on poistettava henkilötietosi, jos pyydät sitä. Esimerkiksi, jos tiedot eivät ole enää tarpeellisia siihen tarkoitukseen, jota varten niitä käytettiin. Voit myös ottaa meihin yhteyttä, jos uskot, että henkilötietojasi käsitellään lainvastaisesti. Voit kirjoittaa meille osoitteeseen: hey@fambed.com
Jos kuluttajana haluat valittaa ostoksestasi, ota meihin yhteyttä osoitteeseen hey@fambed.com. Jos emme pysty löytämään ratkaisua, voit lähettää valituksen osoitteeseen:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
Jos asut muualla EU:ssa kuin Tanskassa, voit valittaa EU-komission verkkovälityspalvelun kautta täällä – http://ec.europa.eu/od
